Tratamiento de datos personales

El Monumental, con domicilio en Algeciras, Huila, Colombia, es el responsable del tratamiento. Para cualquier solicitud puedes escribirnos por WhatsApp al 573105886818.

Solo lo indispensable para gestionar una reserva: nombre completo, número de cédula y número de celular. No pedimos correo, dirección ni datos financieros, y no recogemos datos sensibles ni datos de menores de edad.

• Identificarte y reconocerte en reservas siguientes.
• Confirmarte la reserva y contactarte si hay algún cambio.
• Llevar el registro de pagos y saldos de tus reservas.
• Elaborar estadísticas internas del negocio, siempre agregadas.

No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.

Tu cédula por sí sola no abre tu ficha: para reconocerte pedimos también los últimos cuatro dígitos de tu celular. Ningún dato personal viaja en la dirección del navegador, no guardamos información tuya en el dispositivo y el acceso al panel interno está restringido por usuario y rol, con registro de cada acción.

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de la autorización que nos diste, ser informado sobre el uso que les hemos dado, y solicitar su supresión cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp. Respondemos las consultas en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en quince, según los plazos de ley.

Mientras seas cliente y por el tiempo adicional que exijan las obligaciones contables y tributarias. Después se eliminan o se anonimizan.

Puedes cancelar o mover tu reserva hasta 4 horas antes de la hora de inicio escribiéndonos por WhatsApp.